Viết email gửi một cửa hàng hoặc trung tâm để hỏi thông tin: giờ mở cửa, giá, cách đăng ký.
Phải có dòng tiêu đề 「件名」 ngắn gọn nêu đúng nội dung.
Dùng mẫu hỏi lịch sự: 「〜について 教えて いただけませんか」, 「〜かどうか お聞きしたいのですが」.
Kết thư bằng 「お忙しい ところ 恐れ入りますが、よろしく お願いいたします」.
Bài lưu tạm trong máy, thoát ra vào lại vẫn còn.
Chấm mất khoảng 15–30 giây.